Prioriter riktig med digital strategi

For de aller fleste bedrifter skjer prioriteringer naturlig ettersom man blir nødt til å tilpasse seg det digitale samfunnet. Løft kvaliteten på markedsaktivitetene dine ved å ha en bevisst digital strategi.

Alt om din digitale strategi

En digital strategi skal svare på hvordan din bedrift planlegger å gjennomføre digitale tiltak for å tilpasse seg det digitale samfunnet og kundens bevegelse på nett. 

Ved å være fleksibel og tilpasningsdyktig vil du kunne utvide kundebasen, samt beholde eksisterende kunder som ellers kunne gått tapt til bedrifter som har gjennomført en digital «transformasjon».

I tillegg bidrar en digital strategi til å holde bedriften konkurransedyktig i en stadig mer digital verden. Situasjonsanalyser, konkurrentanalyser, og PESTEL-analyse vil også danne et godt grunnlag for en solid digital strategi, og bidrar til å identifisere både eksterne og interne styrker, svakheter, muligheter og trusler i forbindelse med markedet du opererer i. Dette gir bedriften bedre forutsetninger for å skape en solid digital strategi.

Den digitale strategien bør inneholde:

• Interne og eksterne analyser
• En visjon
• Digitale tiltak
• Oppgaver
• Forventninger
• Mål

Digital strategi kan blant annet omfatte digital markedsføring, geografiske mål (som kan utvides når bedriften digitaliseres) og kommunikasjon. Det må også være rom for kontinuerlige oppdateringer og endringer, ettersom det stadig kommer ny teknologi og nye produkter på markedet.

Den digitale strategien må tilpasses og planlegges

Målet med en digital strategi er at du og din bedrift skal kunne gjennomføre de beste tiltakene for å lykkes digitalt. Når du skal sette opp en strategi, må du tenke på hvilken effekt du ønsker at den skal ha, hvor stort potensiale den har nå og i fremtiden og hvor enkelt det er å implementere de digitale tiltakene. 

Alle ønsker seg en effektiv og resultatorientert digital strategi. For å få dette til er det mye som må planlegges:

Steg 1: Interne og eksterne analyser 

For å utvikle en effektiv digital strategi er det avgjørende å gjennomføre både interne og eksterne analyser som gir innsikt i bedriftens nåværende markedsposisjon og fremtidige utfordringer.

Her er tre sentrale analyser:

Situasjonsanalyse / SWOT analyse: En SWOT-analyse kartlegger bedriftens styrker, svakheter, muligheter og trusler. Den gir en tydelig oversikt over hvor bedriften står, hva som kan forbedres, og hvilke eksterne faktorer som kan utnyttes eller håndteres for å styrke konkurranseevnen.

Konkurrentanalyse: Konkurrentanalysen fokuserer på konkurrentenes styrker, svakheter og strategier. Ved å forstå konkurrentenes posisjon kan bedriften justere sin egen strategi for å differensiere seg og øke sin markedsandel.

PESTEL – analyse: PESTEL-analysen vurderer eksterne faktorer som politiske, økonomiske, sosiale, teknologiske, miljømessige og juridiske forhold. Denne analysen hjelper bedriften med å identifisere trender og risikoer i omgivelsene, slik at den kan tilpasse seg og utvikle en robust strategi.

Steg 2: Mål og delmål

Hvilke mål skal bedriften nå? Hva er hovedmålet, og hvilke grep må du ta for å nå dette? Det overordnete målet er i de fleste tilfeller vekst, og for å sikre at veksten er stabil og økende må du ha delmål. 

Delmål kan være knyttet til økt kjennskap til merkevaren, økt omsetning, bedre innsikt i kundebasen, økt tillit eller lignende.

Steg 3: Kanaler og medier

I dag er “alle” på sosiale medier, men ikke alle har tenkt gjennom hvorfor de er der. 

Hvis kundene dine er på sosiale medier, bør du også være det. Facebook, Instagram og Snapchat er ypperlige digitale kanaler til å kommunisere med kunder og øke tilliten til merkevaren. I noen tilfeller kan sosiale medier også være ypperlige salgskanaler. For andre kan nettsiden være den viktigste salgskanalen, mens Facebook er stedet for god kundeservice og økt kundetilfredshet.

Steg 4: Verktøy og sporing

Fordelen med digital markedsføring er at alle aktiviteter kan spores i sanntid. Du må ha en klar strategi for hvordan aktivitetene skal spores, hvilke mål som skal nås, og når du skal evaluere effekten av tiltakene dine. 

Digital strategi for sosiale medier

Journey Agency tilbyr digital strategi for sosiale medier. Vi hjelper deg med å lage en plan for annonser og kampanjer, måler resultater for deg og optimaliserer innhold basert på responsen til annonseringen. Ønsker du å gjøre annonseringen på egenhånd, kan Journey Agency være din digitale rådgiver som hjelper deg med å lykkes. 

I dag er rundt 85 % av den norske befolkningen aktive på Facebook. Sannsynligheten er derfor stor for at kundegruppen din er blant disse. En god strategi for Facebook kan være avgjørende for hvordan kunder oppfatter merkevaren din og om du tiltrekker deg nye kunder.

Målrettet annonsering

Det som gjør Facebook til et kraftig verktøy, er muligheten til å målrette annonser mot en spesifikk målgruppe. I Facebook Business Manager kan du definere et publikum basert på deres interesser, bosted, livsstil og aktivitet på sosiale medier. Jo mer presis du er i segmenteringen, desto større avkastning vil du få på annonsene og pengene du investerer.

Målgrupper kan segmenteres basert på:

• Geografi 
• Alder 
• Kjønn 
• Interesser 
• Andre demografier (utdanning, yrkesstilling, sivilstatus)

Kontinuerlig optimalisering

Som alle andre annonser på nett, bør Facebook-annonsene jobbes med kontinuerlig. Det er nemlig ikke slik at det finnes et fasitsvar på hvilken annonse som treffer. Hvilken sammensetning av bilder, tekst og budskap som fenger er umulig å vite på forhånd, og derfor er det viktig å teste seg frem med flere ulike annonser. 

Mange setter hele budsjettet på én kampanje eller annonse. Dette er en vanlig feil vi ser blant kundene våre.

A/B-testing

Når du lager en annonse i Facebook, bør du teste flere variasjoner av samme annonse samtidig for å finne den som gir best resultat. Dette kalles A/B-testing.

Start med å variere bilder og lag samme annonse med tre ulike bilder. Etter et par dager velger du annonsen som har gått best. Med utgangspunkt i denne lager du tre nye annonser, men denne gangen varierer du teksten. Du kan også variere call to action-knapper, farger, forhold mellom bilde og tekst osv. Slik fortsetter du helt til du har optimalisert hele annonsen.

Ha en plan for den digitale strategien din

Strategien kan omfatte en plan for hvordan du skal markedsføre deg digitalt til potensielle kunder, hvordan du kan opprettholde en digital kommunikasjon med kundene dine (chat, e-post, sosiale medier osv.), hvordan du ønsker å fremstå utad, hvordan du skal få en høyere konverteringsprosent, og hvordan du skal måle konverteringene dine (her kan for eks. Google Analytics eller andre verktøy være nyttige). 

Strategien bør også inneholde en plan for synlighet og branding, og hvilke kanaler du ønsker å være mest synlig på.  

Det finnes andre ting du bør tenke gjennom, som for eksempel:

• Hvor mye tid ønsker du å bruke på å bygge og opprettholde de nye tiltakene?
• Hvem er det du ønsker å nå ut til?
• Hva er målet?
• Hvem skal ha ansvaret?

La Journey Agency hjelpe deg med en suksessfull strategi

Mangler virksomheten din en god og effektiv digital strategi? Sliter du med å få nok tilbake for annonsene dine? I så fall er Journey Agency din perfekte digitale partner. 

Vi er et av Norges ledende digitalbyråer og har arbeidet med søkemotoroptimalisering og -markedsføring siden 2005. Vi er eksperter på digital kommunikasjon. Våre spesialister er Google-sertifiserte på en rekke områder, og vet hva som skal til for å øke konverteringene på din nettside. 

Våre eksperter har hjulpet både små og mellomstore bedrifter med effektive bannerannonseringer som har vist svært gode resultater. Vi er eksperter Google og har som mål å løfte kundene våre til nye høyder. Med lang erfaring og solid kompetanse, vet vi hva som skal til for at akkurat du skal bli synlig på nett.

Nysgjerrig på mer? Ta kontakt med oss i dag for en uforpliktende prat om din digitale strategi. Vi ser frem til å høre fra deg!