Sosiale medier-strategi
Trenger du en sosiale medier-strategi? Vi gjør deg synlig og relevant på sosiale medier som Facebook og Instagram, TikTok og LinkedIn.
Journey Agency hjelper deg å vokse med en langsiktig sosiale medier-strategi. Bli synlig på nett med bedre digital markedsføring.
Er du synlig på sosiale medier, er det enklere for dine kunder å finne og kommunisere med deg. I dag er det nærmest et krav å være til stede på sosiale medier og markedsføre seg der for å vinne stadig smartere og mer kravstore kunder.
Fordeler med en god strategi for sosiale medier:
- Du poster ikke bare for å poste; postene har et formål.
- Det blir enklere å spille på styrkene ved hver kanal.
- Du setter klare mål og kan følge opp disse over tid.
- Du slipper å finne opp kruttet hver gang du poste.
- Nå potensielle kunder i ulike stadier av kjøpstrakten med målrettet innhold.
98% av markedsførere hevder at et personifisert innhold vil øke effekten av post med 68%, og forbedre ROI betydelig.1
Fordelene med digital markedsføring på SoMe og en god sosiale medier-strategi
Sosiale medier et ekstremt innflytelsesrikt og dynamisk rom hvor normen ikke lengre er enveiskommunikasjon. Du har en gullgruve av muligheter hvis du promoterer produktene og tjenestene dine i tillegg til å skape engasjement og dialog rundt merkevaren din.
Sosiale medier gjør det enklere enn noen gang å bygge en relasjon til målgruppen din, så her bør du gripe mulighetene som ligger foran deg. Her er fire gode grunner til å satse på sosiale medier og legge en SoMe-strategi.
- Du når potensielle kunder
- Merkevarebygging
- Kunderelasjon og PR
- Trafikk
1. Du når potensielle kunder
Sosiale medier gir mange muligheter for å nå potensielle kunder. Er innholdet også tilpasset og relevant kan det være en svært effektiv måte å få nye kunder på.
2. Merkevarebygging
Har du merkevarebygging som en del av din sosiale medier-strategi, og gjør det riktig, kan du lettere kommunisere virksomheten din utad, og få frem budskapet ditt. Du kan også legge opp til engasjement og dialog knyttet til virksomheten og produktene dine.
Ikke glem at folk flest er svake for noen som er mest mulig ydmyk og genuin i det de gjør. Er dette synlig i innholdet ditt vil du straks se at stadig flere blir klare for å gå inn i et kundeforhold med din merkevare.
Merkevarebygging og relevant innhold er viktig for å lykkes på sosiale medier. Brand awareness skaper tillit og troverdighet hos forbrukeren, som igjen vil gagne deg senere når noen faktisk foretar et kjøp.
Skal du lykkes på SoMe er det viktig å utforme en god sosiale medier-strategi, som enten du, markedsføringsavdelingen eller et byrå må følge opp.
3. Kunderelasjoner og omdømmebygging
Sosiale medier er en god plattform for effektiv markedsføring, men er også en kanal hvor du får bedre innsikt i hva kundene dine tenker og mener. En god relasjon til målgruppen og digital omdømmekontroll er kjempeviktig for å få bedre forståelse av målgruppens ønsker og behov. Bli kjent med kundene dine og finn ut hva slags innhold de liker og ikke liker. Dette er avgjørende informasjon du må benytte for å kunne lage skreddersydd og relevant innhold.
Undersøkelsen Bruk av IKT i næringslivet viser blant annet at 68 prosent av foretakene i næringslivet bruker sosiale medier som et omdømmebyggende verktøy. Dette med god grunn, da mye av aktiviteten på sosiale medier handler om å profesjonalisere inntrykket sitt, spesielt for bedrifter. Mange kommer til å forme seg en oppfatning av hvem dere er. Det er derfor viktig å ta kontroll, og til en viss grad styre hvordan du fremstår.
4. Trafikk og andre gevinster
For noen ligger det mer jobb i å få potensielle kunder inn på nettsiden sin. Journey Agency har lang erfaring med å digitalisere måten bedrifter markedsfører seg på. På denne måten kan bedriften din vokse, bli mer synlig på nett og til syvende og sist mer lønnsom.
Har du en god SoMe-strategi, og følger den, vil innholdet nå de det skal. Det er viktig å huske at god tekst er like viktig som bilde og video for å lykkes på sosiale medier, og at ulike medier krever ulike strategier. Den dårlig skjulte hemmeligheten er å tilby godt innhold som er relevant for målgruppen og som oser av god kvalitet.
Selv om gode resultater kan ta litt tid, vil du nå gi potensielle kunder en naturlig og økologisk inngang til nettsiden, slik at de kan bli bedre kjent med virksomheten og merkevaren din. Smitteeffekten er alle de godene vi har snakket om i punktene over.
En effektiv sosiale medier-strategi bør spille på det unike med hver kanal og hvilket innhold som treffer kanalens målgruppe.
Ulike sosiale medier = ulike strategier
En svært viktig del av en sosiale medier-strategi er det som kalles en kanalstrategi. Kanaler i markedsføring er alt fra nettsiden til ulike sosiale medie-plattformer. Her fokuserer vi på sistnevnte.
Hva slags innhold skal hvor?
Hver kanal har sine unike styrker og svakheter. En effektiv sosiale medier-strategi bør spille på det unike med hver kanal og hvilket innhold som treffer kanalens målgruppe.
Det er mange bedrifter som slurver med dette. For eksempel ser du ofte bedrifter som poster det samme i de ulike kanalene sine, men det som gjør seg bra på bloggen egner seg ikke alltid like godt på Instagram.
Derfor er det viktig å dele opp sosiale medier-strategien i mindre deler for hver kanal.
Facebook/Instagram
Facebook har over 3,5 millioner norske brukere over 18 år, ifølge Ipsos MMI. Vi ser derfor fortsatt på dette som en viktig SoMe-kanal for våre kunder. Facebook og Instagram sine kortformater, som Stories og Reels, er godt egnet for å publisere aktuelt innhold, for eksempel kunngjøringer, varer i begrenset opplag eller live-arrangementer.
Ikke overraskende byr disse to kanalene på veldig gode muligheter for målretting, gitt mengden brukerdata de har tilgang til. Segmenteringsmulighetene er eksepsjonelle, og vi jobber for at våre kunder skal nå ut til nye kunder de ellers ikke ville truffet.
Selv med de ekstremt mange brukerne av plattformen betyr det ikke nødvendigvis at Facebook-annonsering og -markedsføring er riktig for din virksomhet. Vi i Journey Agency kan være din digitale rådgiver for å sørge at din kampanje vises i rett kanal.
TikTok
TikTok har nå nådd 1 milliard brukere, så om du vurderer å satse på TikTok-markedsføring for bedriften er du ikke alene om det. Sosiale medieplattformer for video er fantastiske til å fange oppmerksomhet, øke merkevarebevissthet og bringe produkter til live på en måte som stillbilder ikke har mulighet til.
På TikTok kan man spille på mye humor og ærlighet gjennom kortere videoer, noe som fenger den yngre målgruppen mer. Kraften til TikTok kan ikke undervurderes, derfor rådfører vi våre kunder rundt de ulike tilnærmingene du kan velge på plattformen.
Snapchat
Noen sosiale medier har klart seg bedre enn andre. Det har nå gått 10 år siden Snapchat fant veien til millioner av telefoner, og det er fortsatt veldig relevant i noen aspekter. Selv om andelen av eldre vokser, dominerer fortsatt aldersgruppen 18-29 år på plattformen.
Innholdet på Snapchat er designet for å ha en kort levetid, noe som fører med seg spennende utfordringer når det skal implementeres i en markedsstrategi. Plattformen krever at du tilpasser markedsføringen godt til kanalen og brukerne, så annonsen «blender» inn.
Kanskje er Snapchat riktig kanal for ditt produkt? Sammen skaper vi en sosiale medier-strategi du kan være stolt av og som gir verdi over lengre tid.
LinkedIn er go-to-nettverket for B2B-markedet. Det gjør LinkedIn til en veldig spennende kanal når målgruppen din allerede er beslutningstakere i bedrifter du ønsker å nå ut til.
På LinkedIn kan du dele merkevaren din med nye målgrupper, og du kan møte potensielle kunder der de går for å bygge nettverk og gjøre forretninger. Video og bilder er det som fungerer best på plattformen. LinkedIn vokser stadig, noe som igjen stiller høyere krav til både postene og SoMe-strategien for at du skal skille deg ut.
YouTube
YouTube er en sosiale medier-kanal skapt av og for video, hvor over 1,9 millioner nordmenn har en profil. Hvis du ønsker å begynne med videomarkedsføring, finnes det ingen bedre kanal enn YouTube.
Med over 2 milliarder månedlige brukere av YouTube er YouTube Marketing et ekstremt kraftig medium for å markedsføre virksomheten gjennom videoer og annonser. Men – som alt annet – innhold uten en plan eller strategi vil ikke fungere.
Visste du at YouTube-videoer kan være en viktig del av SEO-strategien din? Video på en nettside er nyttig for brukere og derfor verdsatt av Google. I tillegg kan du optimalisere YouTube-videoene dine for søk.
Les mer: Slik jobber vi i Journey Agency med SEO.
Klar for å utarbeide en mer dynamisk og langsiktig SoMe-strategi?
Er du klar til å øke både inntekter og styrke relasjoner med eksisterende og nye potensielle kunder? Journey Agency hjelper deg med å bli synlig, også i sosiale medier som Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn og Youtube.
Kontakt oss for en prat om hvordan vi kan ta markedsføringen din til nye høyder med en bedre sosiale medier-strategi.
Kilder: