AI kan bli en «killer» for markedsførings-bransjen

Artikkelen ble først publisert på Kampanje.com 13.02.2022

Kommentar skrevet av Erling Løken Andersen, CEO i Journey Agency.

AI har lenge vært et buzz-ord. Selvkjørende biler og dansende roboter. AI har vært et ord posørene smykker seg med, for å virke mer interessante, innovative eller beleste. Men brått ble AI – eller kunstig intelligens, som vi sier på norsk – så altfor ekte. Plutselig var AI overalt, med ekte, reelle bruksområder. Hva betyr AIs fremmarsj for markedsføringsbransjen anno 2023?

For noen år siden kom jeg over en annonse for algoritmisk skrevet content. Det vil si: innhold skrevet av roboter. Bruksområdet var primært rettet mot kategoritekster i SEO-øyemed: programmet kunne generere hundrevis, eller endog tusenvis, av kategoritekster til nettbutikker. Slik kunne disse rangere høyere i Google fordi de hadde innhold for «absolutt alt»: grønn genser, genser med høy hals, genser i ull, genser i frotté, osv. Fordelen er at man slipper å skrive tusen kategoritekster på egenhånd. Ulempen var at tekstene ikke var så gode. Og selvfølgelig at Google potensielt sett ville rynket på nesen av hele praksisen.

Jeg hadde derfor slått fra meg AI litt. Jeg tenkte det ikke var helt modent enda, i hvert fall Ikke modent nok til reell bruk. Man kunne liksom alltid se forskjell på hva mennesker og roboter laget. Og chatrobotene på kundeservice-markedet var aldri smarte nok til å skjønne hva jeg egentlig ville.

Men så skjedde det noe. I 2021 tok de AI-baserte tegneprogrammene DALL-E og Midjourney design- og illustrasjonsverden med storm. Begge bruker en dyplærings-algoritme ved navn GPT-3 til å tegne og illustrere fantastiske bilder på kommando. Det eneste man trenger å gjøre, er å beskrive det man ønsker å se – som for eksempel «Robot walking out of city with billboards and sign saying KAMPANJE». Sekunder senere spytter programmet ut et resultat som er likt, eller bedre, enn hva en menneskelig kunstner ville klart å produsere. Tilnærmet gratis og på sekundet.

Så, i 2022 kom ChatGPT. ChatGPT er laget av samme selskap som laget DALL-E, OpenAI. ChatGPT er trenet opp på enormt store datasett bestående av tekst. Resultatet er setninger, paragrafer og lengre artikler som er langt bedre skrevet enn selv hva erfarne skribenter klarer å prestere. Rett og slett fordi roboten har lært seg hvordan mennesker skriver og kommuniserer. Resultatet er rett og slett helt umiskjennelig… menneskelig. Og produsert umiddelbart, til tilnærmet ingen kostnad.

Det er naturlig å tenke seg at algoritmene snart også vil bevege seg inn på andre, tilstøtende områder som film, video og musikk. Bare prosessorkraften setter grenser.

Man kan velge å undervurdere betydningen av disse teknologiske nyvinningene, men jeg tror ikke det vil være smart. Fordi AI kan bli for markedsføringsbransjen det Spotify ble for musikkbransjen – eller det Uber ble for drosjenæringen. Rett og slett en bransjekiller. AI vil kunne gjøre morgendagens illustratører, designere, innholdsskribenter og journalister arbeidsløse. Fordi gjennom å studere oss mennesker, har AI lært seg selv å bli «kreativ».

En menneskelig illustratør kan produsere noen titalls illustrasjoner i løpet av en måned, med en månedslønn på cirka kr 50.000. På samme tid kan DALL-E og Midjourney produsere millioner av illustrasjoner, for noen skarve tusenlapper. Så lenge det ikke er forskjell på kvaliteten – som det altså ikke lenger er – så vil det kunne tvinge frem delvis «menneskefiendlige løsninger». Er det mulig å tenke seg et innholdsbyrå uten skribenter? Eller et designbyrå uten designere? Bare fremtiden vil vise.

Jeg tror at for å kunne få til en god sameksistens med AI, så må man forstå den. Man må forstå hvilke muligheter som ligger i AI-feltet – og hvordan man best kan utnytte dette til å oppnå fordeler i markedet. AI kan gi besparelser på mange områder, men også utvide og forsterke byråets, eller bransjens, kreative og kommersielle muligheter. AI er kommet for å bli og vil i løpet av kort tid markere et vannskille mellom de aktørene som klarer å tilpasse seg, og de som dør ut.  

Fordi som det som gamle ordtaket lyder: «If you can’t beat them, join them».

Les originalartikkel på Kampanje.

Publisert 13.12.2022 07:01:42 – Oppdatert 13.12.2022 07:01:42